KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 14 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, iytesikayet.com ("Site") kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme aşağıdadır.
1. Veri sorumlusu
- Ad/unvan: İYTE Şikayet Ekibi
- İletişim: [email protected]
Site, İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü'nden bağımsız bir öğrenci girişimidir. İYTE ile resmî bir bağlantısı yoktur.
2. İşlenen veriler ve toplama yöntemi
| Veri | Nasıl toplanır | Zorunlu mu |
|---|---|---|
| Şikayet metni ve seçilen konu | Şikayet formu | Evet (şikayet göndermek için) |
| Takip kodu | Gönderim sırasında sistem üretir | Sistem üretir |
| Okul e-posta adresi (şifreli saklanır), lisans öğrencisi mi lisansüstü/personel mi olduğunuz | Doğrulama | Evet (şikayet yazmak, destek vermek, kampanya açmak ve imzalamak için) |
| Ad-soyad | Profil sayfası | Hayır, isteğe bağlı (yazarsanız moderatörlere ve teslim listesine girer) |
| Şikayet ve imzaların sizinle bağlantısı (yalnızca moderatörlere görünür) | Sistem üretir | Evet |
| IP adresi, tarih/saat, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi | Siteyi kullandığınızda otomatik | Evet (teknik zorunluluk) |
| Dil bilgisi (tr/en) | Tarayıcı dil ayarınızdan veya footer'daki seçiminizden | Evet (bildirim e-postalarının dili için) |
| "Ben de yaşıyorum" kaydı: IP adresinin geri döndürülemez özeti | Destek verdiğinizde otomatik | Evet (destek vermek için) |
| Kurum başvurusu: kuruluşun adı, türü ve web sitesi; yetkili kişinin adı-soyadı, görevi, e-postası ve (isteğe bağlı) telefonu; kampanya taslağı | Kurum başvuru formu veya [email protected] adresine gönderilen e-posta | Evet (kuruluş adına kampanya açmak için; telefon ve web sitesi isteğe bağlı) |
Şikayet metninde kişi adı, kimlik bilgisi veya sağlık, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz. Bu tür veriler fark edilirse metin yayımlanmaz veya ilgili kısım silinir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Şikayetin alınması, incelenmesi, yayımlanması veya gerekçesiyle iade edilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Takip kodu ile durum sorgulama | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Okul e-postanıza durum bildirimi (isteğe bağlı) | Açık rıza (m.5/1) |
| Kampanya durumu ve gelişmeleri için okul e-postanıza bildirim (isteğe bağlı; kampanyayı başlatan ve onay veren imzacılar; kampanya sayfasından kapatılabilir) | Açık rıza (m.5/1) |
| Kampanya açılması ve yayımlanması (kampanyayı başlatanın adı moderatörlerce görülür; sayfada yalnızca başlatan isterse gösterilir) | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Kampanya imzası: ad-soyad, üyelik türü ve rıza zamanı; moderatörlerce doğrulama; kampanya teslim edilirken muhataba iletilen listede yer alma | Açık rıza (m.5/1) |
| Kurum başvurusunun incelenmesi, kuruluşun ve yetkilinin doğrulanması için yetkiliyle yazışma, kampanyanın kuruluşun adıyla açılması (kuruluşun adı kampanya sayfasında görünür; yetkilinin bilgileri yalnızca moderatörlerce görülür) | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Haber, güncelleme, kampanya duyurusu ve tanıtım e-postaları (kampanya imzasını tamamlamanız için en fazla 2 hatırlatma dahil): doğrulama sırasında kutuyu işaretlerseniz gönderilir; her e-postadaki bağlantıyla geri alabilirsiniz | Açık rıza (m.5/1) |
| Okul e-postası ile doğrulama ve ad-soyad kaydı, şikayetlerin ve imzaların gerçek kişilere ait olduğunun doğrulanması, günlük şikayet hakkının sayılması, spam ve sahte kayıtların önlenmesi, kötüye kullanan üyenin engellenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, aynı kişinin tekrar destek vermesinin engellenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Yapay zekâ destekli ön kontrol (kurallara uygunluk, yazım düzeltme önerisi ve İngilizce arayüz için otomatik çeviri) | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Trafik kayıtlarının tutulması ve yetkili mercilere bildirim | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Hukuki taleplerin yönetimi, hakkın tesisi ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
Şikayetler, yayımlanmadan önce her durumda bir moderatör tarafından incelenir. Yapay zekâ yalnızca öneri üretir, karar vermez; önerdiği yazım düzeltmesi, moderatör yayımlayınca metne uygulanır ve orijinal metin takip kodunuzla görünmeye devam eder.
4. Verilerin aktarıldığı taraflar
- Barındırma, alan adı ve trafik güvenliği, e-posta gönderimi ve yapay zekâ destekli ön kontrol hizmeti veren teknik hizmet sağlayıcılar. Yapay zekâ ön kontrolüne yalnızca şikayet ya da kampanya metni gönderilir; ad, e-posta, IP ve takip kodu gönderilmez. Doğrulama e-postaları ve (onay verdiyseniz) durum bildirimleri okul e-posta adresinize gönderilir.
- Moderatörler: şikayet, kampanya ve imzaların kime ait olduğunu görebilir. Diğer kullanıcılar göremez.
- Kampanyanın muhatabı (ilgili birim, kurum ya da makam): yalnızca kampanya teslim edilirken, imza vermiş ve bunun için açık rıza vermiş kişilerin ad-soyad ve üyelik türü (gerekirse okul e-postası) bilgileri; imzanızı teslimden önce geri çekerek rızanızı geri alabilirsiniz.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve mahkemeler: yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde.
Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz.
5. Saklama süreleri
- Yayımlanan şikayetler: yayında kaldıkları süre boyunca. Kaldırma veya silme talebinde yayından çıkarılır.
- Geri gönderilen şikayetler: geri gönderildikten sonra 90 gün içinde yeniden gönderilmezse silinir.
- Bildirim e-postası: şikayet yayınlandıktan veya geri gönderildikten 30 gün sonra şikayetten silinir.
- Üyelik kimliği (ad-soyad, okul e-postası): 2 yıl giriş yapmazsanız ya da profil sayfasındaki "Kimliğimi sil" ile istediğiniz anda silinir; silinince imzalarınız geri çekilir ve şikayetlerinizin size bağlantısı kalkar.
- E-posta rızası (haber, güncelleme, tanıtım): rızanın alındığı zaman kaydı, rızayı geri alana ya da üyeliğinizi silene kadar tutulur. İmza hatırlatma kayıtları en geç 30 gün sonra silinir.
- Kampanya imzalarındaki isimler: kampanya sonuçlandıktan 90 gün sonra silinir.
- Erişim/trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca öngörülen süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir.
- İçerik kaldırma başvuruları: sonuçlandıktan 2 yıl sonra silinir.
- Kurum başvuruları: yetkili kişinin e-posta adresi 7 gün içinde doğrulanmazsa başvuru silinir; kampanyaya dönüşmeyen başvurular son işlemden 1 yıl sonra silinir; kampanyaya dönüşenlerde yetkili kişinin bilgileri kampanya sonuçlandıktan 90 gün sonra silinir. [email protected] yazışmaları aynı sürelerde silinir.
- Destek kaydı: şikayetle birlikte silinir.
- Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Takip kodu sayfasından, verilerinizi otomatik olarak indirebilir veya silebilirsiniz. Veri dosyası, e-posta bıraktıysanız [email protected] adresinden e-postanıza gönderilir. E-posta bırakmadıysanız sayfadan indirilir. Silme işlemi onayınızla anında yapılır.
Diğer başvurularınızı [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi belirtmeniz gerekir. Şikayetinizin takip kodunu belirtmeniz, verinin size ait olduğunu doğrulamamıza yardımcı olur. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret istenebilir.
Başvurunuza verilen cevabı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap verilmezse, KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.